ERR_CONNECTION_REFUSED in Chrome: wat het is en hoe het te verhelpen

ERR_CONNECTION_REFUSED is een foutmelding die je kan zien wanneer je Google Chrome gebruikt om een website te openen.

Hoewel het frustrerend is, duidt het meestal op een probleem aan de clientzijde dat eenvoudig op te lossen is.

Foutcode	ERR_CONNECTION_REFUSED
Type fout	Verbinding
Foutvariaties	Deze site kan niet worden bereiktDeze pagina is niet beschikbaarKan geen verbinding makenHmmm…kan deze pagina niet bereiken
Fout oorzaken	Slechte internetverbindingGoogle synchronisatiefoutSlechte Google Chrome-extensiesAntivirus-, firewall- of VPN-storingVerouderde browser of DNS-cache

De foutmelding ERR_CONNECTION_REFUSED verschijnt in Google Chrome wanneer de poging van de browser om verbinding te maken met een webpagina wordt geweigerd.

Bij Mozilla Firefox geeft deze fout de melding “Kan geen verbinding maken”. Ondertussen geeft Microsoft Edge “Hmmm…kan deze pagina niet bereiken” weer wanneer het probleem zich voordoet.

In de meeste gevallen is ERR_CONNECTION_REFUSED een client-side fout, wat betekent dat een probleem op je computer dit heeft veroorzaakt. Echter, in zeldzame gevallen kan dit worden veroorzaakt door de doelserver.

Als je ERR_CONNECTION_REFUSED op localhost ziet, zal de oplossing voor je probleem echter ook gerelateerd zijn aan localhost.

12 methoden om ERR_CONNECTION_REFUSED op te lossen

In dit gedeelte worden twaalf methoden besproken om de fout ERR_CONNECTION_REFUSED in Chrome op te lossen.

De methodes zijn meestal beginnersvriendelijk, hoewel sommige geavanceerd zijn. Hieronder begeleiden we je bij elke stap, zodat het oplossen van problemen zo pijnloos mogelijk verloopt. Laten we beginnen.

1. Controleer of de website down is

De fout ERR_CONNECTION_REFUSED kan soms worden veroorzaakt door problemen met de website zelf, zoals serveruitval. Voordat je de andere methoden uitprobeert, moet je eerst controleren of de website bereikbaar is.

Om te controleren of een website down is, kun je gratis online tools gebruiken zoals Website Planet, Host Tracker of Site24x7. Je hoeft alleen maar de URL van de website in te voeren en de tool vertelt je de status van de website.

Als de website voor iedereen down is, kun je alleen maar wachten tot de websitebeheerders het probleem oplossen.

Zo niet, dan ligt het probleem ongetwijfeld in je computer en kun je de volgende methoden proberen.

2. Start je netwerkrouter opnieuw op

Je kunt een defecte internetverbinding vaak verhelpen door je router opnieuw op te starten. Als je verbindingsproblemen hebt, zou deze methode altijd het eerste moeten zijn dat je probeert.

Om je netwerkadapter opnieuw op te starten, zoek je je router en haal je de stekker uit het stopcontact. Wacht 10-30 seconden voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Zodra je weer verbinding hebt met internet, probeer je de website opnieuw te openen.

3. Problemen met de internetverbinding oplossen

Windows en macOS hebben ingebouwde hulpprogramma’s voor het oplossen van verbindingsproblemen. De probleemoplosser kan het probleem lokaliseren en mogelijke oplossingen bieden.

Volg deze stappen om de probleemoplosser te starten op een Windows-machine:

1. Open Instellingen via het menu Start of druk op de Windows-toets + I.
2. Navigeer naar het menu Netwerk & internet.
3. Druk op de knop Troubleshoot.

4. Selecteer de netwerkadapter die je wilt diagnosticeren en klik op Volgende.

5. Wacht tot het systeem klaar is met het analyseren van de problemen.
6. Als er problemen zijn gevonden, pas dan de voorgestelde oplossingen toe.
7. Sluit de probleemoplosser en start het systeem opnieuw op.

Voor Mac-gebruikers is dit hoe de internet probleemoplosser te starten:

1. Koppel alle externe apparaten los of trek de stekker eruit, behalve je monitor en toetsenbord.
2. Schakel het systeem uit.
3. Zet het systeem weer aan terwijl je D ingedrukt houdt.
4. Kies de taal van je voorkeur.
5. Wacht tot Apple Diagnostics klaar is met uitvoeren.
6. Als het systeem problemen met je verbinding vaststelt, zal het mogelijke oplossingen voorstellen.
7. Pas de voorgestelde oplossingen toe en start het systeem opnieuw op.
8. Probeer na het uitvoeren van de probleemoplosser op je systeem de problematische webpagina opnieuw te bezoeken. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de andere methoden.

Probeer na het uitvoeren van de probleemoplosser op je systeem de problematische webpagina opnieuw te bezoeken. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de andere methoden.

4. Synchronisatie met Google uitschakelen

Problemen met de synchronisatie met Google kunnen de fout ERR_CONNECTION_REFUSED in Chrome veroorzaken.

Zo schakel je synchronisatie uit in Google Chrome:

1. Open het menu met de drie puntjes rechts van de adresbalk.
2. Selecteer Instellingen.
3. Ga naar Sync en Google-services -> Uitschakelen.

Controleer of de fout is opgelost. Vergeet niet om de synchronisatie weer in te schakelen na het surfen op de website.

5. Google Chrome-extensies controleren

Google Chrome-extensies breiden de functionaliteit van Chrome uit en verbeteren de algehele browse-ervaring.

Veel extensies worden echter gemaakt door externe ontwikkelaars en worden niet nauwlettend gecontroleerd door Google. Daarom kan een verouderde of problematische Google Chrome-extensie de fout veroorzaken.

We raden je aan om alle extensies te controleren die op je Google Chrome-browser zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat ze allemaal recent zijn bijgewerkt en verwijder verouderde extensies.

Dit is ook een uitstekende gelegenheid om Chrome-extensies uit te schakelen die je browser belasten. Het is belangrijk om regelmatig geïnstalleerde extensies te controleren om snelheidsproblemen en beveiligingsrisico’s te voorkomen.

Volg deze stappen om een Google Chrome browserextensie te verwijderen:

1. Navigeer naar het menu met de drie puntjes in Chrome -> Meer hulpmiddelen -> Extensies.
2. Zoek in het menu Extensies de extensie die je wilt verwijderen en klik op Verwijderen.

Controleer tot slot of je toegang hebt tot de website nadat je de extensie hebt verwijderd.

6. Herinstalleer Chrome

De fout ERR_CONNECTION_REFUSED wordt mogelijk veroorzaakt door je huidige Google Chrome-installatie. De eenvoudigste manier om Chrome terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen is door het te verwijderen en opnieuw te installeren.

Maar voordat je dit doet, is er een snellere manier om de Chrome-browser terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen door deze te resetten.

Volg deze stappen om Chrome te resetten:

1. Open Chrome.
2. Navigeer naar het menu met de drie puntjes -> Instellingen -> Geavanceerd.
3. Klik op Instellingen herstellen naar de oorspronkelijke standaardwaarden.
4. Selecteer Instellingen resetten.

Als de fout nog steeds verschijnt, moet je de Chrome-browser opnieuw installeren. Hier lees je hoe je dat doet onder Windows:

1. Chrome openen.
2. Download de nieuwste versie van Google Chrome naar je computer.
3. Open Instellingen -> Apps -> Apps & functies.
4. Zoek Google Chrome in de app-lijst, vouw het menu met de drie puntjes uit en klik op Verwijderen.

5. Nadat Chrome met succes is verwijderd, moet je het eerder gedownloade Chrome-installatieprogramma uitvoeren.

7. Schakel antivirus en firewall uit

Antivirus- en firewallprogramma’s beschermen je computer tegen veiligheidsbedreigingen zoals virussen en malware. Ze scannen regelmatig je bestanden en netwerkverkeer op kwaadaardige activiteiten en blokkeren deze zodat ze je computer niet kunnen infecteren.

Antivirus- en firewallprogramma’s zijn echter niet perfect. In sommige gevallen kunnen ze veilige websites blokkeren, waardoor gebruikers ze niet kunnen openen. In plaats van de website normaal te openen, kan de foutmelding ERR_CONNECTION_REFUSED in je browser verschijnen.

Het tijdelijk uitschakelen van de antivirus en firewall kan deze foutmelding verhelpen. Controleer echter wel of de website die je probeert te openen veilig is voordat je deze methode probeert.

Hier lees je hoe je de antivirussoftware en firewall in Windows uitschakelt als je de standaard Windows Defender Firewall gebruikt:

1. Ga naar Windows Beveiliging door naar Instellingen -> Privacy & beveiliging te gaan.
2. Klik op Bescherming tegen virussen en bedreigingen.
3. Selecteer onder Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging Instellingen beheren.
4. Schakel Realtime bescherming uit.

5. Ga naar Firewall & netwerkbeveiliging.
6. Open elk netwerkprofiel – domeinnetwerk, privénetwerk en openbaar netwerk en schakel Microsoft Defender Firewall uit.

Als je een macOS-machine gebruikt, volg dan deze stappen om de ingebouwde firewall tijdelijk uit te schakelen:

1. Klik op het Apple logo in de linkerbovenhoek.
2. Selecteer Systeemvoorkeuren -> Beveiliging en privacy.
3. Selecteer het tabblad Firewall om de instellingen uit te breiden.
4. Klik op het slotpictogram en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
5. Zodra de firewall is ontgrendeld, selecteer je Zet firewall uit.
6. Klik nogmaals op het slotpictogram om verdere wijzigingen aan de firewallinstellingen te voorkomen.

Als je antivirus- en firewallsoftware van derden gebruikt, zijn de stappen om deze uit te schakelen specifiek voor de software. We raden je aan de documentatie van de software te bestuderen om te leren hoe je dit correct doet.

Houd er rekening mee dat je je antivirus- en firewallsoftware alleen tijdelijk moet uitschakelen. Als je ze uit laat staan, riskeer je virussen of malware.

Nadat je deze methode hebt geprobeerd, zet je de antivirus- en firewallsoftware snel terug in de oorspronkelijke staat.

8. Deactiveer je VPN

Een VPN is voor veel mensen essentieel om hun online privacy te waarborgen. Dankzij een VPN kunnen gebruikers hun werkelijke IP-adres maskeren, waardoor het lijkt alsof ze vanaf een andere locatie op internet surfen.

Sommige VPN’s kunnen echter de verbinding verstoren en de fout ERR_CONNECTION_REFUSED in Chrome veroorzaken. Het tijdelijk uitschakelen van de VPN kan het probleem verhelpen.

De meeste VPN-services maken het activeren en deactiveren van VPN eenvoudig. Bijvoorbeeld, hier lees je hoe je NordVPN deactiveert:

1. Open de NordVPN-client.
2. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een server en selecteer Verbinding verbreken.
3. Selecteer hoe lang je de VPN-verbinding wilt onderbreken.

Vergeet niet om opnieuw verbinding te maken met de VPN zodra je klaar bent met het proberen van deze methode.

9. Browser cache wissen

De cache van de browser is waar Chrome cookies, aanmeldingsgegevens en andere informatie opslaat om het laadproces van de website te versnellen en de gebruikerservaring te personaliseren.

Mogelijk slaat je browser momenteel een verouderde cache van de problematische website op, waardoor de fout ERR_CONNECTION_REFUSED wordt veroorzaakt. Door de cache van de browser te wissen, wordt je browser gedwongen om de gegevens van de website volledig opnieuw te laden, waardoor de cache wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Een andere mogelijkheid om snel een webpagina te openen zonder gebruik te maken van de bestaande cache is door de website in incognito-modus te openen of een andere browser te gebruiken. Als de foutmelding nog steeds verschijnt, ga dan door met het wissen van de cache van je browser in Chrome:

1. Navigeer naar het menu met de drie puntjes -> Meer hulpprogramma’s -> Browsegegevens wissen.
2. Selecteer in het tijdsbereik-keuzemenu Altijd.
3. Zorg ervoor dat alle browsegegevens, waaronder browsegeschiedenis, cookies, gecachete afbeeldingen en bestanden en andere sitegegevens, zijn geselecteerd. Klik vervolgens op Gegevens wissen.

Probeer de problematische website opnieuw te openen. Als de foutmelding ERR_CONNECTION_REFUSED blijft verschijnen, ga dan verder met de volgende methode.

10. DNS-cache spoelen

De browsercache is niet de enige plaats waar websitegegevens lokaal op de computer van de klant worden bewaard. Elke computer bewaart ook een DNS-resolvercache (Domain Name System) in het besturingssysteem in plaats van in de browser.

Door de DNS-cache door te spoelen, wordt je computer gedwongen om de meest recente DNS-informatie van de website opnieuw te downloaden, waardoor de fout ERR_CONNECTION_REFUSED mogelijk wordt verholpen.

Windows-gebruikers moeten deze stappen volgen om de DNS-cache door te spoelen:

1. Open het startmenu en zoek naar Opdrachtprompt.
   
2. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Als administrator uitvoeren.
   
3. Typ de volgende opdracht in en druk op Enter:

netsh winsock reset catalog

4. Typ daarna de volgende opdracht om de DNS-cache te wissen en druk opnieuw op Enter:

ipconfig /flushdns

Gebruik je macOS? Zo wis je de DNS-cache:

1. Klik op de Spotlight Search-knop, zoek naar Terminal en open het.
2. Typ de volgende opdracht in Terminal en druk op Enter:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Voer je wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd om de DNS-cache te wissen.

Zodra de DNS-resolvercache is gewist, probeer je opnieuw toegang te krijgen tot de problematische website en controleer je of het foutbericht ERR_CONNECTION_REFUSED nog steeds verschijnt.

11. Proxyserver-instellingen configureren

Behalve VPN’s gebruiken mensen ook proxyservers om hun privacy online te beschermen. Een proxyserver laat je browsen onder een ander IP-adres en filtert de communicatie en cachegegevens.

Een proxyserver kan echter ook verbindingsproblemen veroorzaken, zoals ERR_CONNECTION_REFUSED.

Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een onjuiste proxyconfiguratie, cachingfouten of de webserver die de proxy en het bijbehorende IP-adres blokkeert. Het kan ook zijn dat de proxy die je gebruikt offline is gegaan.

Als je dus een proxy gebruikt, is het de moeite waard om te controleren of de instellingen correct zijn geconfigureerd.

Zo controleer je de proxy-instellingen op een Windows-systeem:

1. Open het Configuratiescherm.
2. Navigeer naar Netwerk en internet -> Internetopties -> Verbindingen -> LAN-instellingen.
3. Zorg ervoor dat zowel Instellingen automatisch detecteren als Een proxyserver voor je LAN gebruiken (deze instellingen zijn niet van toepassing op inbel- of VPN-verbindingen) zijn uitgevinkt.

4. Klik OK.

Als je macOS gebruikt, lees je hier hoe je de proxy-instellingen kunt openen en aanpassen:

1. Klik op het Apple logo -> Systeemvoorkeuren.
2. Open proxy-instellingen in Netwerk -> Geavanceerd -> Proxy’s.
3. Schakel alle selecteerbare proxy-protocollen uit.

4. Klik OK.

Zodra je proxy is uitgeschakeld, probeer je de webpagina opnieuw te laden. Als de ERR_CONNECTION_REFUSED aanhoudt, is er nog een laatste methode die je kunt proberen.

12. Verander DNS server

Een overbelaste of inactieve DNS-server kan de boosdoener zijn van ERR_CONNECTION_REFUSED.

Standaard gebruikt elke internetgebruiker het DNS-serveradres van zijn internetprovider (ISP). Je bent vrij om het DNS-adres te wijzigen als je dat nodig hebt.

Om erachter te komen of je huidige DNS-server het probleem veroorzaakt, kun je proberen je standaard DNS-adres te wijzigen in een van de volgende:

• Google openbare DNS: 8.8.8.8 of 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 of 1.0.0.1
• OpenDNS Home: 208.67.222.222 of 208.67.220.220
• AdGuard DNS: 94.140.14.14 of 94.140.15.15
• Quad9: 9.9.9.9 of 149.112.112.112

Zo wijzig je je DNS-instellingen in Windows:

1. Open het startmenu -> Instellingen -> Netwerk en internet.
2. Selecteer de internetverbinding waaraan je de nieuwe DNS wilt toewijzen. In dit voorbeeld kiezen we Wi-Fi.
3. Open Hardwareeigenschappen.
4. Klik naast DNS-servertoewijzing op Bewerken.
5. Als deze is ingesteld op Automatisch, wijzig dit dan naar Handmatig.
6. Kies de internetprotocolversie (IPv) die je internetprovider vereist. De meeste providers gebruiken standaard IPv4, maar sommige vereisen IPv6-adressen.
7. In dit voorbeeld schakelen we over naar Google Public DNS. Schakel IPv4 in en voer Google Public DNS’ Voorkeurs-DNS-server en Alternatieve DNS-server in.

8. Sommige DNS-servers zijn versleuteld, wat beter is voor de beveiliging. Zorg ervoor dat versleuteling is ingeschakeld door voor elke DNS-adresinstelling Versleuteld aanbevolen, niet-versleuteld toegestaan te kiezen.
9. Klik op Opslaan.

Zo wijzig je de DNS-servers op macOS:

1. Klik op het Apple-logo -> Systeemvoorkeuren.
2. Open Netwerk.
3. Selecteer in de linkerzijbalk het netwerk waaraan je de nieuwe DNS wilt toewijzen.
4. Klik, nadat je het netwerk hebt geselecteerd, op Geavanceerd.
5. Open in het nieuwe venster het tabblad DNS.
6. Verwijder de bestaande DNS-servers.
7. Klik op + om nieuwe DNS-serveradressen toe te voegen.
8. Voer je gewenste publieke DNS-adres in. In dit voorbeeld gebruiken we Google Public DNS.

9. Klik OK.

Helaas kunnen aangepaste publieke DNS’en ook tegen problemen aanlopen. Als je toevallig al een aangepaste DNS-server gebruikt, probeer dan terug te keren naar de oorspronkelijke DNS van je ISP. Dit kan soms de fout ERR_CONNECTION_REFUSED verhelpen.

Conclusie

ERR_CONNECTION_REFUSED is een fout aan de clientzijde die door verschillende factoren kan worden veroorzaakt. Hieronder vallen een onbetrouwbare internetverbinding, problemen met Chrome-extensies, interferentie met antivirus en firewall en onjuiste internetinstellingen.

In deze handleiding hebben we twaalf methoden besproken om de fout ERR_CONNECTION_REFUSED op te lossen. Deze methoden zijn onder andere:

• Controleren of de website down is
• Je netwerkadapter opnieuw opstarten
• Problemen met je internetverbinding oplossen
• Synchronisatie met Google uitschakelen
• Google Chrome-extensies controleren
• Chrome opnieuw installeren
• Antivirus en firewall uitschakelen
• VPN uitschakelen
• Cache wissen
• DNS-cache doorspoelen
• Proxyserverinstellingen configureren
• Het DNS-serveradres wijzigen

We hopen dat een van deze methoden je hebt geholpen bij het oplossen van de fout ERR_CONNECTION_REFUSED. Als de fout zich blijft voordoen, raden we je aan contact op te nemen met je hostingprovider voor hulp.

ERR_CONNECTION_REFUSED FAQs